監視型価格設定

 2026/9/30

マクドナルドがアメリカや一部の海外市場において

AIを使ったメニューの最適価格の算出を行っていると海外メディアのロイターが報じました

中には店舗同士がわずか2マイル(約3.2km)しか離れていないのに、ビッグマックの価格が＄1.2(約￥190)違うケースがある

Inside McDonald’s push to have AI price your Big Mac | Reuters

https://www.reuters.com/business/inside-mcdonalds-push-have-ai-price-your-big-mac-2026-09-29/

AI might be pricing your McDonald’s Big Mac - YouTube

マクドナルドの商品価格が店舗によってこれほど異なる理由は

マクドナルドがAIを使ったプライシング・エンジンという価格設定システムの利用を推進しているため

プライシング・エンジンは機械学習アルゴリズムを使い、約1万4000店舗における1日数百万件の取引データを継続的に分析

各店舗の各メニューについて最適価格を算出

最適価格は地域における顧客の支払意思額に基づいており

プライシング・エンジンのインターフェースのスクリーンショットに

「顧客はレストランの価格に対して中程度の感度を示しています」といったメッセージが表示される

プライシング・エンジンの最適価格は、近隣の競合ファストフードチェーンであるバーガーキングやウェンディーズといった店舗のメニュー価格も考慮に

2023年にはプライシング・エンジンにより、コネチカット州の有料道路沿いにある店舗のビッグマックセットが＄18(約￥2800円￥)という価格となり、オンラインで話題に

この件ではマクドナルド

「これは例外的なケースだ」

マクドナルドは、需要や顧客に応じた価格変更は通常の企業活動の範囲内であり、適切な価格の見極めは以前から行われてきたものだと

しかし近年ではAIの発達によって価格設定のための分析が大規模に、かつ飛躍的に強力に行えるように

マクドナルドに問い合わせたところ

最終的な価格決定権は常にフランチャイズ加盟店が持っていると回答

しかし、ロイターが取材したフランチャイズ店のオーナーたちによると

プライシング・エンジンが算出した価格を採用するように本部から強い圧力がかけられている

プライシング・エンジンの推奨価格から外れた価格を付けていると、役員から電話がかかってくることもあると

マクドナルドがフランチャイズ加盟店へ送付した社内文書

マクドナルドは加盟店が推奨事項からどれほど逸脱したのかを詳細に記録していること

加盟店に「マクドナルドが承認した価格コンサルタントおよびツールの建設的な活用」を義務づける

消費者らは大企業によるAIやビッグデータを使った価格設定への反発を強めています

大企業がビッグデータを利用して消費者を限界ギリギリまで搾取する行為は

監視型価格設定と呼ばれ、法的な規制も検討されています

・・・え～っと

定価がない？店に価格表示がない？

オーダーする時、見積書でも発行してくれる？

それから客が買うか、ヤめるか決めて・・・

まさか、お高い寿司屋と同じ？

あるのは、お品書きだけ

あとは・・・

いやな渡世だね～

マック、まずいし・・・

今日は～

アジサイ

たぶん山アジサイ系

なんか花が？デカ・花数は少ない

これが固定化する？